利用規約

ご利用制限について

■以下に該当する方はご利用いただけません
  • 年齢7歳未満の方
  • 身長110cm未満の方
  • 妊娠中の方
  • 心臓に疾患のある方
  • 血圧に異常のある方
  • ペースメーカーなどの医療機器を装着している方
  • 部位に関わらず骨折されている方
  • 首、背中、腰、脊椎に疾患のある方
  • 視覚に障害をお持ちの方
  • 聴覚に障害をお持ちの方
  • 映像に酔いやすい方
  • 酒気を帯びた方
  • 体調の悪い方
  • ご利用により悪化する恐れのある症状をお持ちの方(めまい、閉所恐怖症、呼吸器系疾患、けいれん発作、騒音過敏症、暗所恐怖症、肌の弱い方、光過敏症発作等)
  • 精神障害をお持ちの方(本人またはお連れの方の申告によって認定します。係員の指示を理解し、指示に従っていただける方で、健常者の付き添いがある場合は体験可能です)
  • その他、体験する上での安全確保が難しい方
■13歳未満のお子様のご利用に関して
  • 年齢7歳未満のお子様はVRコンテンツの体験ならびに体験エリア内へご入場いただくことができません
  • 年齢7歳以上13歳未満の方のみでの体験はできません
    18歳以上の方の同伴があれば利用が可能です
    ※同伴者1名につき13歳未満の方5名まで同じグループでご利用いただけます
  • VRコンテンツの内容について、保護者がふさわしくないと判断される場合は利用させないでください
  • 斜視・複視、その他視力の異常や眼科的疾患のあるお子様や、眼科に通われているお子様は専門医に相談の上、ご利用ください
  • ご利用後にお子様の視力について異常が見られた場合は早急に専門医を受診してください
■車いすをご利用の方へ
  • 車いすのままご利用いただけますが、サイズの大きいものや電動車いすはご利用いただけません
  • ご自身で車いすを操作できる方に限ります
    ※付き添いの方が車いすを操作してのご利用はできません
■VRコンテンツの体験にあたって
  • 気分が悪くなったり身体に異常を感じたときは、速やかに体験を中止してください
  • VR機器は他のお客様も利用しますので丁寧にお取り扱いください
  • お客様の故意または過失によりVR機器を損傷・故障させた場合、修理金額をご負担いただくことがございます
  • 機械の警告表示や係員の指示に従っていただけない方はご退場していただく場合がございます
  • 館内で走る・寝転がる・座り込む等の危険行為はご遠慮ください

ご利用上の注意事項

■持ち物について

以下の手荷物は持ち込みができません。スタンバイルームのロッカーをご利用ください

  • 手荷物の持ち込みはできません。すべてスタンバイルームのロッカーにお預けください
  • カバン・アクセサリー・帽子・鍵・貴重品
  • 電子機器(携帯電話、スマートウォッチ、ポケットWi-Fi、パソコン、カメラ、ビデオカメラなど)
    ※専用機器の誤作動に繋がるため、電源オフの状態でも持ち込めません
■チケットについて
  • チケット1枚につき、1名様1回限り有効です
  • チケットの指定日時以外は無効となります
  • ご利用日当日はお客様都合によるチケットの取り消し、変更、払い戻しはできかねますので、あらかじめご了承ください
  • チケットはいかなる場合(破損・紛失・チケット忘れ等)でも再発行いたしません
  • 天災や機器トラブルにより、営業時間の変更や中止する場合がございます
  • 混雑状況によりご入場をお待ちいただく場合がございます
  • 営利目的でのチケットの転売、SNSやオークションなどへの出品は固く禁止いたします
  • 不正な譲渡・転売チケットによる入場が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただきます
■服装、履物、髪型、装着品について

【服装】

  • 安全のため動きやすい服装でご利用ください
  • 手が袖に隠れていると正常にご体験いただけないことがございますので袖丈の長い方はめくった状態でご体験ください

【履物】

  • 5cm以上のヒール・厚底・つま先やかかとが露出した靴など安全なVR体験に支障をきたす恐れのある履物でのご利用はできません
  • VR体験に支障をきたす恐れがあるとキャストが判断した際、貸出用シューズへ履き替えをお願いする場合があります

【髪型】

  • ポニーテールやお団子ヘアなど、ヘアスタイルによりゴーグルが装着できない場合は髪をほどくか、低い位置で束ねてください

【装着品】

  • ゴーグル装着時に支障をきたすような装着品等、落下や巻き込みの恐れがあるものはお外しください
  • イヤリング・ピアス等アクセサリーはお外しください
  • 眼鏡をかけたままご利用いただけますが、形状や大きさによってゴーグルを装着できない場合がございます
  • 遠近両用メガネ(遠近両用コンタクトレンズを含む)では快適にご視聴いただけない場合がございます

その他体験する上での安全確保ができないとキャストが判断した場合、お断りさせていただくことがございます

■個人情報の取り扱いについて
  • VR コンテンツの体験にあたり顔写真の撮影を行います
  • VR コンテンツ内では写真撮影が可能になっております
    その際、他のお客様が撮影する写真に映り込む場合があります
  • お客様が撮影された写真や動画は、他のお客様のご迷惑とならない範囲で、私的利用の目的にのみご使用になれます
    ※SNS等への投稿の際はご注意ください
  • VR体験施設内で番組収録やスチール撮影などの際にゲストの皆様が撮影の対象となる場合がございます
    それらは報道、広告宣伝、各種メディア、商品等に使用される場合がございますのであらかじめご了承ください

【免責事項】

  • 専用機器の装着、着脱時や安全面で必要と判断した際、スタッフがお客様に触れる場合があります
    あらかじめご了承ください
  • 安全上のルールやスタッフの指示等に従わない方は、体験をお断りする、あるいは途中で終了させて頂く場合があります
  • 本VRをご利用中の怪我、事故、メガネ等の装飾品の破損、トラブル、盗難その他の損害については、一切の責任を負わないものとします

プライバシーポリシー

株式会社ABAL(以下、当社といいます)は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

  1. 個人情報の定義
    「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
  2. 個人情報の収集方法
    当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
  3. 個人情報を収集・利用する目的
    当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
    1. 当社サービスの提供・運営のため
    2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
    3. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
    4. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
    5. 各種サービスのご案内やお知らせをする等、マーケティング(SNSへのイベント写真等の投稿を含む)で利用するため
    6. 上記の利用目的に付随する目的
  4. 法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
    当社は、個人情報の保護に関する法律、また各分野におけるガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し、適切に取扱います。
  5. 個人情報保護のための安全管理策
    当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、破壊、滅失、毀損等を防止するための適切なセキュリティー対策を実施しております。また、これらを徹底するため、個人情報の取扱に関する規定を明確にし、従業員等への教育・監督をおこなっています。
  6. 個人情報に関する苦情、相談への対応
    個人情報および本ポリシーについてのお問い合わせは、下記の窓口にご連絡ください。
    【個人情報および個人情報保護方針お問い合わせ窓口】
    株式会社 ABAL
    東京都目黒区大橋 1-7-4久保ビル4F

Usage Restrictions

■The following individuals are not eligible to use this service
  • For those under 7 years old
  • Individuals under 110 cm in height
  • Pregnant women
  • People with heart disease
  • For those with abnormal blood pressure
  • Those wearing medical devices such as pacemakers
  • For those with fractures regardless of the location
  • For those with conditions in the neck, back, lower back, or spine
  • For those with visual impairments
  • For those with hearing impairments
  • For those who get easily intoxicated by the video
  • For those who are under the influence of alcohol
  • For those feeling unwell
  • Those with symptoms that may worsen with use
    (Dizziness, claustrophobia, respiratory diseases, seizures, noise sensitivity, fear of the dark, For those with sensitive skin, photosensitivity attacks, etc.)
  • People with mental disorders
    (Certification is based on the declaration of the applicant or their accompanying person. If you understand and follow the staff's instructions, and are accompanied by a non-disabled person, you may participate in the experience.)
  • Others who have difficulty ensuring safety during the experience
■Regarding Use by Children Under 13 Years Old
  • Children under 7 years old are not allowed to experience VR content or enter the experience area
  • Guests aged 7 to under 13 cannot participate in the experience
    You can use the facility if you are accompanied by someone aged 18 or older.
    ※Up to 5 people under 13 years old per companion can use the same group
  • Do not allow VR content that guardians deem inappropriate
  • Children with strabismus, diplopia, other visual abnormalities, or ophthalmic diseases, or those attending ophthalmology clinics, should consult a specialist before using the service
  • If you notice any abnormalities in your child's vision after using the service, please consult a specialist as soon as possible
■For wheelchair users
  • You may use the space while still in a wheelchair, but large items or electric wheelchairs are not permitted
  • Only those who can operate the wheelchair themselves are required
    ※Attendants cannot operate wheelchairs while using the facilities.
■Experiencing VR Content
  • If you feel unwell or experience any abnormalities in your body, please stop the experience immediately
  • VR devices are also used by other customers, so please handle them with care
  • If you intentionally or negligently damage or break the VR device, you may be responsible for the repair costs
  • If you do not follow the machine's warning signs or staff instructions, you may be asked to leave the venue
  • Please refrain from dangerous behaviors such as running, lying down, or sitting inside the facility

Notes for Use

■About What to Bring

You are not allowed to bring your own luggage. Please store everything in the lockers in the standby room

  • bag・Accessories・Hat・Key・valuables
  • Electronic devices (mobile phones, smartwatches, pocket Wi-Fi, computers, cameras, video cameras, etc.)
    ※Because this can lead to malfunctions of dedicated devices, you cannot bring it even when the power is off
■About Tickets

You are not allowed to bring your own luggage. Please store everything in the lockers in the standby room

  • Each ticket is valid only once per person
  • Tickets other than the specified date and time will be invalid
  • Please note that tickets cannot be canceled, changed, or refunded on the day of use due to customer reasons.
  • If you enter the web ticket before entering, it will become invalid (for the Mogiri ticket).
  • Tickets will not be reissued under any circumstances (damage, loss, forgetting, etc.)
  • Business hours may change or be canceled due to natural disasters or equipment troubles
  • Depending on crowd conditions, you may be asked to wait for entry.
  • Reselling tickets for profit or listing them on social media or auctions is strictly prohibited
  • If unauthorized transfer or resale of tickets is discovered, entry will be denied
■About clothing, footwear, hairstyles, and accessories

[Clothing]

  • For safety, wear comfortable clothing for ease of movement.
  • If your hands are hidden in your sleeves, you may not be able to experience them properly, so if you have longer sleeves, please do so with the sleeves turned up

[Footwear]

  • Footwear with heels over 5cm, platform soles, shoes exposing toes or heels, or other footwear that may interfere with a safe VR experience is not permitted
  • If the cast determines that the VR experience may be interfered, they may ask you to change into rental shoes

[Hairstyle]

  • If you can't wear goggles due to your hairstyle, such as ponytails or buns, loosen your hair or tie it at a low position

[Accessories]

  • Please remove any accessories that may interfere with putting on the goggles or that may drop or get caught
  • Please remove accessories such as earrings and earrings
  • You may use the goggles while wearing glasses, but depending on the shape and size, goggles may not be available
  • With progressive glasses (including progressive contact lenses), you may not be able to watch comfortably

If the cast determines that safety cannot be ensured during the experience, we may refuse to attend

■Handling of Personal Information
  • Face photos will be taken to experience VR content
  • Photography is allowed within the VR content
    You may appear in photos taken by other customers
  • Photos and videos taken by customers may be used solely for private purposes, provided they do not inconvenience other customers
    ※Please be careful when posting on social media or other platforms.
  • Guests may be filmed during program recordings or still photography within the VR experience facility.
  • Please note that these may be used for reporting, advertising, various media, products, and other purposes

[Disclaimer]

  • When attaching, attaching, or removing specialized equipment, or when deemed necessary for safety, staff may touch you
    Thank you for your understanding in advance.
  • If you do not follow safety rules or staff instructions, your experience may be declined or may be canceled midway
  • We assume no responsibility whatsoever for injuries, accidents, damage, trouble, theft, or other damage to accessories such as glasses while using this VR

Privacy Policy

ABAL Inc. ("we") defines personal information and its handling as follows:

  1. Definition
    "Personal information" refers to information that can identify an individual, such as name, date of birth, address, phone number, etc., or data such as facial images, fingerprints, voiceprints, and insurance ID numbers.
  2. Collection
    We may collect personal information such as name, date of birth, address, contact info, and payment details during registration. We may also receive personal data from third-party partners.
  3. Purpose
    To provide services, respond to inquiries, enforce terms of use, confirm user identity, offer service updates, and conduct marketing and promotions (e.g., social media posts).
  4. Compliance
    We comply with personal data protection laws, industry standards, and fair practices.
  5. Security Measures
    We implement strict security measures to prevent unauthorized access, leakage, or destruction of data. Staff are trained accordingly.
  6. Contact
    For inquiries about personal information or our policy:
    ABAL Inc.
    Kubo Building 4F, 1-7-4 Ohashi, Meguro-ku, Tokyo

製作/協力 THE SUNSET OF MARS 製作委員会